top of page

Privacy

Stichting Datsja is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in onze volledige privacyverklaring. Op deze pagina leggen we kort uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt. Deze korte versie is bedoeld om de belangrijkste informatie snel en duidelijk te kunnen lezen. De volledige privacyverklaring blijft daarnaast beschikbaar.

Deze informatie geldt voor iedereen van wie Stichting Datsja persoonsgegevens verwerkt, zoals deelnemers, ouders of wettelijke vertegenwoordigers, verwijzers, medewerkers, stagiaires, vrijwilligers, samenwerkingspartners en andere betrokkenen.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor onze begeleiding, ondersteuning, samenwerking en bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Als dat noodzakelijk is en wettelijk is toegestaan, kunnen wij ook bijzondere of gevoelige gegevens verwerken, zoals gegevens over gezondheid. Het burgerservicenummer (BSN) en strafrechtelijke gegevens verwerken wij alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan of verplicht is.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen. Bijvoorbeeld om contact met je te kunnen opnemen, begeleiding of ondersteuning goed uit te voeren, afspraken vast te leggen, kwaliteit te bewaken, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en samen te werken met betrokken partijen. Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die gevolgen kunnen hebben voor personen.

Met wie delen wij gegevens?

Soms delen wij persoonsgegevens met andere partijen, bijvoorbeeld gemeenten, verwijzers, zorgverleners, onderwijsinstellingen, hoofdaannemers, accountants, salarisverwerking of ICT-dienstverleners. Dit doen wij alleen als dat noodzakelijk is, als daar een geldige grondslag voor is of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij delen nooit meer gegevens dan noodzakelijk. Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, gebeurt dit alleen wanneer dit volgens de AVG is toegestaan en er passende waarborgen zijn getroffen.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen, tenzij wij gegevens volgens de wet langer moeten bewaren. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij verdere bewaring noodzakelijk en toegestaan is.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of, wanneer dat wettelijk mogelijk is, te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, je toestemming intrekken of vragen om gegevensoverdraagbaarheid. Een verzoek kun je sturen naar info@datsja.frl.

Cookies en websitegebruik

Op onze website kunnen functionele cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt die nodig zijn om de website goed te laten werken. Als wij analytische, tracking- of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij daarvoor vooraf jouw toestemming.

Beveiliging en contact

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking. Bij een beveiligingsincident of mogelijk datalek beoordelen wij zorgvuldig wat er is gebeurd. Als dat wettelijk verplicht is, melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen. Heb je vragen over privacy of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact op via info@datsja.frl. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Exclusie criteria

Stichting Datsja biedt begeleiding, dagbesteding en ontwikkelingsgerichte ondersteuning aan jongeren en jongvolwassenen met een hulpvraag op het gebied van participatie, zelfredzaamheid, sociale vaardigheden, structuur en persoonlijke ontwikkeling.Wij bieden geen behandeling, therapie of medische zorg. Wanneer tijdens het begeleidingstraject blijkt dat behandeling of specialistische zorg noodzakelijk is, adviseren wij de deelnemer en/of betrokkenen om hiervoor contact op te nemen met een passende zorgaanbieder.

 

Een hulpvraag is niet passend binnen het aanbod van Stichting Datsja wanneer sprake is van:

  • Acute of ernstige psychiatrische problematiek waarbij behandeling door een GGZ-instelling noodzakelijk is.

  • Een crisis- of onveilige situatie waarbij direct ingrijpen of 24-uurs beschikbaarheid van zorg vereist is.

  • Suïcidaliteit, ernstig zelfbeschadigend gedrag of situaties waarin sprake is van direct gevaar voor zichzelf of anderen.

  • Actieve verslavingsproblematiek waarbij behandeling of gespecialiseerde verslavingszorg noodzakelijk is.

  • Ernstige agressieproblematiek waardoor de veiligheid van de deelnemer, andere deelnemers of medewerkers niet kan worden gewaarborgd.

  • Een zorgvraag waarbij intensieve verpleegkundige zorg, medische handelingen of gespecialiseerde lichamelijke verzorging noodzakelijk zijn.

  • Een hulpvraag die vraagt om specialistische behandeling waarvoor specifieke bevoegdheden, registraties of expertise vereist zijn.

  • Situaties waarin de begeleiding uitsluitend systeemgericht of gezinsgericht moet plaatsvinden. Datsja betrekt waar nodig ouders, verzorgers en andere betrokkenen, maar biedt geen gezinsbehandeling of systeemtherapie.

 

Daarnaast geldt dat medewerkers van Stichting Datsja geen medicatie toedienen, medische handelingen verrichten of behandelverantwoordelijkheid dragen.

 

Wanneer een aanmelding niet passend blijkt binnen ons aanbod, denken wij waar mogelijk mee over een passende doorverwijzing naar een andere organisatie of specialistische zorgaanbieder.

Klachten regeling/vertrouwenspersoon

Klachten

Stichting Datsja vindt het belangrijk dat jij tevreden bent over onze dagbesteding en individuele begeleiding. Echter kan het voorkomen dat er dingen gebeuren waar jij het niet mee eens bent of wat jij anders had gedaan. Wij gaan hier graag met jou over in gesprek en zoeken samen naar een oplossing.

 

Hoe dien je een klacht in?

Je kan de klacht indienen bij een begeleider van Stichting Datsja. De leidinggevende van Stichting Datsja wordt op de hoogte gesteld wanneer er een klacht wordt ingediend. Aller eerst proberen wij samen met jou de klacht op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan kun je een schriftelijke klacht indienen of kun je hierbij onafhankelijke ondersteuning krijgen.  

 

Schriftelijke klacht indienen

Je kunt het klachtenformulier vinden op onze website of opvragen bij een begeleider van Stichting Datsja. Wanneer het klachtenformulier is ingevuld kun je dit verzenden naar onze mail: klachten@datsja.frl of naar ons adres:

Stichting Datsja

Lange Veemarktstraat 7-8

8601ET Sneek

 

Onafhankelijke ondersteuning

Vind je het moeilijk om een klacht bespreekbaar te maken, of wens je onafhankelijke hulp hierbij, dan kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waarbij wij zijn aangesloten om klachten over onze zorg op te lossen. 

 

klachtenportaalzorg.nl

​Geef je klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg of stuur hen een mail: info@klachtenportaalzorg.nl 

Heb jij jouw klacht bij hen ingediend, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze klacht voldoet aan de voorwaarden om de klacht in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. 

 

Wet maatschappelijke ondersteuning - WMO

We werken samen met hoofdaannemers, Alliade GGZ en AtHomeFirst. Vanuit de gemeente Sud West Fryslan bieden wij WMO ondersteuning. 

 

Vertrouwenspersoon jeugd

Een vertrouwenspersoon van Jeugdstem kan je helpen als je niet tevreden bent met de hulp die je krijgt bij Stichting Datsja.

Jeugdstem luistert naar je verhaal. Ze nemen je verhaal altijd serieus en informeren je over je rechten en geven advies. Daarnaast kunnen ze ondersteuning bieden met het schrijven van een klachtenbrief en/of tijdens een gesprek met Stichting Datsja.

Je kunt Jeugdstem bereiken door gratis te bellen naar: 088-5551000

Of neem een bezoekje aan hun website: Jeugdstem.nl

© 2035 By EMMA. Powered and secured by Wix

bottom of page